Vous pouvez nous contacter au moyen du formulaire au bas de cette page.

Compatibilité

Veuillez consulter le site eflexfuel.com/fr/compatibilite/ avant de nous contacter au moyen du formulaire.

Mentionnez les informations suivantes sur le véhicule dans votre message:

  • Marque
  • Modèle
  • Cylindrée
  • Puissance
  • Année
  • Code VIN (facultatif, mais l’avoir nous aiderait beaucoup!)

Support

Nous accordons toujours la priorité aux problèmes de support.

Veuillez mentionner au moins les éléments suivants pour nous aider à répondre aussi rapidement et facilement que possible:

  • Quelle version de l’unité de commande utilisez-vous ? (Se référer à la plaque signalétique derrière l’unité de commande)
  • Quel est le micrologiciel de l’appareil ? Se référer à l’application eFlexFuel (facultatif)
  • Où avez-vous acheté eFlexFuel ?
  • Où avez-vous installé eFlexFuel ?
  • Quel est le type de véhicule ? (code VIN, marque, modèle, nombre de cylindres, puissance, etc.)

Retours

Veuillez nous contacter avant de faire des réclamations ou de retourner des composants. Il est beaucoup plus facile pour nous de travailler sans intervention de sociétés tierces (PayPal, DHL, et autres).

Nous n’effectuons pas de remboursement (PayPal, carte de crédit) si le dispositif eFlexFuel et tout son contenu ne nous sont pas retournés!

Formulaire de contact

Merci d’avoir contacté notre service client ! Nous avons besoin de quelques informations supplémentaires afin de répondre de manière adaptée à votre demande.

Maximum size: 1MB.
Allowed file types: .jpg, .jpeg, .png.

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